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企業の教育・研修

課題解決のために、研修はフルカスタマイズ!自社育成の講師陣が、受講者お一人ずつを徹底サポート!

公開講座:説明力強化セミナー

誰でもご参加いただける公開講座「説明力強化セミナー」です。「話すことが苦手」「もっと上手く説明できるようになりたい」などお悩みを、弊社の講師陣が解決します!

研修の目的と特徴

「伝える技術」が注目を集めています。
顧客へ商品・サービスを説明する設計者、ソリューション営業を行う担当者、部門等の方針を説明しメンバーを動かしていくリーダー、上司へ業務報告をする部下など、あらゆる人、場面において、“伝える技術=説明力”が求められます。
しかし現実、「何が言いたいのかよくわからないと言われる」「誤解される」「反発される」「クレームになってしまう」ということが、まま起きています。
このようなことを回避すべく、本講座を企画しました。
自身の日頃の説明を見直し、わかりやすい説明能力の習得を目指して数多くの実習に取り組んでいただきます。
大抵の方が「どう話すか」というところに陥りがちで、自身の話が「どう聞かれるか」という視点に立てていません。
説明を相手中心に見据え、「伝える≠伝わる」の意識向上・スキルの定着を目指します。

<ここがおすすめ!>

●実習中心の参加型研修
 トライ&エラーを繰り返し、説明上手へ導きます
 説明力向上には、まず自身の現状レベルを知り、問題点(課題)に気づくことが重要です。課題克服のために繰り返しト レーニングを積み、スキル定着を図ります。

●少人数制+講師2名体制
 当社トップ講師から個別アドバイスが受けられます
 同じ講義や実習を経験しても、受講者によって問題や課題意 識はそれぞれ異なります。本セミナーは、講師2名体制で実施し、個別アドバイスをする時間を多く設けています。

●事前アンケートを実施
 講師が参加者の特性を掴み、講義やコメントに反映します
 「本セミナーで学びたいこと」「日頃感じている疑問点や悩み」など、事前アンケートをとり、個別情報を講師が把握。
 個々の特性や全体傾向を掴み、指導や全体解説時に、より具体的なフィードバックを行います。

主な対象者

(階層)新入社員、中堅社員、管理職、経営幹部クラスなど
(職種)営業職、窓口、SEなど、説明が求められる職種はすべて

プログラム

Day 1
時間 研修内容
10:00~12:00 ●わかりやすく話すための前提条件
 説明の基本を理解する
●伝える技術と関係性の原理
 一方的な伝達から相手に応じて伝達へ
・伝達ゲーム
 伝えることの難しさを体験する
・2分間説明<トレーニング
 テーマを設定し、2分間の説明発表
13:00~17:00 ●説明のスキルⅠ
 理由と根拠を示す
●説明のスキルⅡ
 内容構成のポイント
・グループワーク「アイデア発表」
 事例をもとにアイデアを作成し発表
・場面設定説明トレーニング
 設定例)新人指導を想定して2分間説明
Day 2
時間 研修内容
10:00~12:00 ●説明のスキルⅢ
 対比して強調する
●説明スキルⅣ
 具体例を有効につかう
・比較説明トレーニング
 AとBを比較して話す
・3分間説明トレーニング
 社内イベントへの参加を呼びかける説明
13:00~17:00 ●説明から説得へ
 説明と説得の違い
●説明とコミュニケーション
 信頼関係が土台
・ディスカッション「優れた説明」
 グループディスカッション
・レビュー
 各自の課題を発表

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