企業の教育・研修【ビジネスコミュニケーション研修】 | 株式会社話し方研究所-説明力強化や新人研修なども-

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課題解決のために、研修はフルカスタマイズ！自社育成の講師陣が、受講者お一人ずつを徹底サポート！

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ビジネスコミュニケーション研修

ビジネスコミュニケーション研修

「社会人のスタートにあたっての心構えと、周囲から信頼と協力を獲得するコミュニケーション技術を身に付けるプログラム

周囲の理解と協力を得るために、また、社内外の人との連携を活性化する上で、もっとも重要となるのが、コミュニケーション能力です。「仕事の基本は、人間関係である」という原点に立ち、組織になじみ、周囲の人と協力しながら、円滑に業務を進めるための考え方や方法論を身に付けます。

研修の目的と特徴

職場や社会になじみ、成長するためのヒントを伝授
今の若い世代には、人間関係に対する不安と警戒心、用心深さが強いようです。
自分から相手に飛び込んでいかないので、いつまでも自信をつけることができません。
加えて、ＳＮＳへの傾倒があげられます。
生身の人間とつながり、リアル社会でコミュニケーションを取るための方法を身に付けさせ、ギャップを早期に解消し、本来の力を発揮できるよう、その土台を築きます。

コミュニケーションとの関わりから、マナーを説く
マナーを単なる礼儀作法としてではなく、信頼と協力を獲得する＜コミュニケーション技術＞として捉え、講義を展開します。
話し方研究所メソッドの中心軸である「相手視点」を理解させ、その場、状況に応じた、相手に「親しみ」「好感」「信頼」を確保するためのベース作りをします。

参考プログラム

Day 1

時間	研修内容
9:00～12:00	１．学生から社会人へ・社会人として活躍するための心構えと条件２．人に好かれ、理解され、信頼を得る「聞き方」３．好感度を高めるコミュニケーションマナーのポイント	・聞き方トレーニング・スピーチトレーニング：『自己紹介』　【ビデオ撮影＆再生】・客観的な自身の姿と話し方をチェック・ワーク：「感じの良い言葉づかい」

Day 2

時間	講義および実習内容
9:00～12:00	７．職場のコミュニケーション・指示命令の受け方・報連相の重要性とポイント	・伝達ゲーム・ロール・プレイング：「組織内行動の基本」・インシデント事例を検討・ロール・プレイング：「報連相（仕事の進め方）」
13:00～17:00	８．ビジネス説明力・わかりやすく話すための前提条件とスキル・話の展開を考える９．説明→説得へ・説得のステップ・現実の説得における話法 10．「認められる人」になるために	・説明トレーニングⅡ 　－理由を添えて主張する－・即興ディベート　話し合って解決する力を身に付ける

受講された方の声

「なぜそう思うのか」という視点を常に投げかけられ、理由を考える良い機会になった。
「現実の業務に沿ったケーススタディで、現場を想定したアドバイスももらい、不安が自信に変わった」
「間違えても、『なぜ違うのか』『どうしたらよいか』を丁寧に教えてもらい、理解が深まった」
「一方通行でなく、対話をメインに講義をしてもらえたことがとても良かった」
「新人は、あまり自分の気持ちや考えを表出しない方がよいと思っていた。でも、伝えることで、変わるコミュニケーションもあるのだと思った」

プログラムに関しては、ご要望に応じてカスタマイズが可能です。
「ここの部分を強化したい！」「実習をたくさん取り入れたい！」
など、課題解決に向けてプログラムをご提案いたします。

研修については下記よりお問い合わせください。

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