講師紹介
写真

武島 洋子

プロフィール

  • 大手外資系事務機器メーカーで秘書、外資系海運会社で財務、販売、日本産業カウンセラー協会東関東支部研修副部長の経験を経て、企業で活躍できる人材を育成する講師、メンタルヘルス体制構築の専門家として独立した。研修領域は、メンタルヘルス、ハラスメント、キャリア開発、コミュニケーション、接遇・ビジネスマナー等幅広くまた、「企業は人によってつくられる」を旗印として企業や官公庁で、産業カウンセリングを実施している。相談件数は通算10,000件以上を実施しており、職場の人間関係、ハラスメント、病理、家族問題、借金、事件、事故、災害問題等、精神面とキャリア形成の双方向から問題解決へ向けた支援をしている。産業カウンセラー、キャリア・コンサルティング技能士。

専門分野

  • メンタルヘルス(セルフケア、ラインケア、リスナー)
  • ハラスメント
  • コミュニケーション
  • キャリア開発
  • クレーム対応
  • CS顧客満足
  • 接遇マナー
  • ファシリテーション
  • 就労支援
  • ビジネスマナー

担当講座

  • ハラスメント防止研修
  • クレーム対応研修
  • リーダーシップ研修
  • コミュニケーション研修
  • 職場のメンタルヘルス研修
  • 接遇、接客講座
  • 新入社員研修
  • 基金訓練、求職者支援訓練

主な出講先

  • 官公庁・自治体
  • 法務省
  • 厚生労働省
  • 千葉県職業能力開発協会
  • 広島県教育委員会
  • 日本政策金融公庫
  • ちばぎん総合研究所
  • 東京労働局
  • 埼玉県労働局
  • 茨城県労働局
  • 千葉県労働局
  • 千葉県社会保険労務士グループ
  • 千葉県社会保険労務士グループ
  • (青森県)青森市役所
  • (茨城県)坂東市役所
  • (千葉県)松戸市消防局
  • (埼玉県)加須市役所
  • 柏地域若者サポートステーション
  • 中央学院大学
  • ※他 民間企業、行政機関など多数  (順不同)

主な著書

PAGE TOP