著書紹介
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    ぎょうせいオンライン / 公務員のための交渉術
    新井 均
    2,592円(税込)
    住民等との交渉をスムーズに進めるヒントが満載!住民の満足度をアップさせる説明会の進め方を事例で紹介。苦情を訴える住民との交渉方法を会話文で紹介。職場内の調整を円滑にするノウハウをわかりやすく解説。本書では、交渉の具体的なスキルに「公務員の観点」を加えて解説具体的な事例と会話文を交え、さまざまな交渉を成功させるヒントをわかりやすく紹介
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